
| 当店の販売商品はカーセキュリティがメインです。 なぜならセキュリティはユーザーと取り付けるインストーラーとの間でできる信頼関係 そのものがひとつの商品になるからです。 万が一に備える大事な製品だからこそ当店で購入してよかったと思える様にしていきます。 どんな製品でもインストール次第で宝にもゴミにもなります。 ですからお持込商品をお断りすることはありません。 実際に使用するユーザーさんに合わせた安心で使いやすいセキュリティ機器を提案し最高の技術で調理(インストール)します。 |
私は 何でも楽しく、安く遊びたいほうなんです。自由が好きです。でも仕事となると話は別です。お客さんの車を扱うわけですから慎重に、自分の持てる技術を全部インストールするお車にぶつけていきます。 今の不景気でどこの会社も「回転率」を重視していますよね。 私、それが許せないんです。 自分が免許取立てで首都高を走り回っていた頃は昼間は車関係の仕事をしていたのでお客さんの車を整備、休日などは一晩中、一日中でも愛車を速く、カッコよくすることに夢中でした。 ただ、仕事となると話は別。ここをああしたほうがいい、こうしたほうがいいと思ってやっていると上司から「いつまでやってるの?」って感じ。仕事中は自分のこだわりの作業なんて会社員である限り出来ません。 結局マニュアル通りの取り付けでおしまいです。 ですからコンプリートではインストーラーである私が納得する施工を致します。 ことセキュリティに関しては専門用語が多く非常にわかりにくい商品ですので私はユーザーさんと同じ目線に立ってプロとしてのアドバイスをします。 人と人のつながりを大切にする会社でありたいと思っています。 株式会社コンプリート 代表取締役 雑賀宗昭(さいが むねあき) |
今でもたまにお客様より「何でそんなに安いの?みたいな問い合わせをよくいただきます。
最近はお客様がお客様を連れてきていただいたりしてだいぶ「値段が売りのセキュリティ屋ではない」ということが認知されてきているのかなぁと思いますがやはり他店とあまりにも価格差があるので不安に思う新規ユーザーさんもいらっしゃいます。
本当は当店で施工した車を見ていただくのが一番なのですがなかなか遠方のユーザー様も多く、私も言葉があまり上手なほうではないのでお電話だとうまく説明できていないかもしれませんのでコストダウン=販売価格ダウンの一部を公表します。
@人件費が少ない!!
基本的に接客やインストール、パーツ開発等の実務の部分から経理などの店舗運営までほとんど1人で行っておりますので人件費が一切かかりません。
どの会社でもそうですがコストの一番は人件費です。コンプリートは少数精鋭です。
メリットとしてコストが下げられる、接客販売した人間とインストーラーでの意見の違いがない等があげられます。
反対にデメリットとしては土、日、祝日にインストール希望のユーザー様は結構前からの予約が必要になる場合がある(セキュリティは原 則一日一台しか受けないため)、電話に出るのが遅い場合がある(車の下や中に潜っているとなかなかすぐに出ることができません)等です。
以上の理由により作業は完全予約制になります。空きの日程に関してはお気軽にお電話下さい。
電話はなるべく早く取る様に心がけておりますが前記の理由などによりすぐに出られない場合もございます。
ちょこっと長めにコールをお願いいたします。
A当店のDEI製セキュリティ機器は米国からの並行輸入品です
ユーザーさんのニーズにこたえるために当店ではさまざまなセキュリティ機器の取り扱いがあります。
その中にはCLIFFORDやVIPER等も含まれますがこの商品に関しては米国からの並行輸入品を使用する事によりコストを抑えています。
一般の正規品との差は日本語のマニュアルが加藤電機で作られているかショップor輸入代理店で作られているかの違いです。
また、VIPERはリモコンのデザインも正規品とはちょっと違います。MATRIX&CLIFFORD G5は同じデザインです。
簡単に言うとセキュリティ本体は全く同じものだと思って間違いないです。機能も同じです。
風の噂ですが「並行品のほうがリモコンのとび(電波到達距離)が良い」との噂もありますがこれも当店のテストだとほぼ同じだと認識しています。
ただ、最近のCLIFFORD等のいわゆる「Jモデル」に関しては電波のとびが極端に狭いようです。
正規品と並行品によるいわゆる「サポートの違い」に関してですがこれも両者ともほぼ同じと考えて間違いないでしょう。
セキュリティは故障が少ない機器ですが機械である以上100%ではありません。
トラブルに関しては正規品、並行品は同じ確立で起こりますしその対処に関しては原則として正規店、並行店共に購入した店舗での対応です。
また、ユーザーさんによっては「どうしても正規品を!!」という方にはもちろん正規品の取り扱いもございます!!
重要なのは何かトラブルがあった場合に相談出来る窓口があるかどうか。迅速に対応できるかどうかになります。
コンプリートでは24時間、365日サポートがあります。
B余計なコストは掛けない
他のページにも書きましたが余計なコストは掛けていません。例えば宣伝広告費などはなるべく安いインターネットを使用し広告料の掛かる大手セキュリティ誌や自動車雑誌にも広告を載せていません。
最近では出版社側よりお声を掛けていただき雑誌に登場する事も多くなりましたがこちらから大金を払って広告を載せると言う事はありません。
当店にご来店のお客様はわかるかと思いますが看板も自作ですしこのHPもホームページビルダーを使って自作しております。
もちろん作業のない日に・・・。よって有名店みたくびっちり線の決まったHPでなくちょこっと見にくい所もあるかもしれませんがご了承ください。
さらに店内のショーケースなども2年以上経った現在ではスチールラック等を使いある程度見れるようになりましたが創業当初はアクリルを使った自作品です。ショーケースなども買うと高いので・・・。
その代わり掛けるところにはかけてます。ユーザー様の車に直接関係のある配線関係や工具関係は普通のものよりよりハイグレードなものを使用しております。(詳しくはココで見てください)
もしもの時の保険関係もPL保険、自動車管理者賠償責任保険等も掛けています。
よりユーザー側に立った目線で運営していくように心がけています。
以上がコストダウンの一部です。これだけではないんですけどね。参考にしてください。

作業時間については基本的に一日頂いております。
どんなに楽な車で楽なシステムでも一日に1台しかお受けいたしません。作業時間は多少早くなるかもしれませんが・・・。
VIPER&MATRIX セプター 9:00お預かり、夕方18:00〜19:00頃に引き渡し。
CLIFFORD Panthera 10:00お預かり、翌日夕方17:00〜18:00頃に引き渡し。
が一般的です。基本的にはPantheraZ502、Z902やAG5等は基本的にお預かりになります。
お車の車種やオプションによって作業時間は変わってきますので目安にしてください。
他のページも書きましたが基本的にこれより早く作業することは可能です。
しかし、セキュリティ商品の性質上簡単につけるものは簡単に外されます。
当店のスタイルとして仕事はきっちりやりたいです。
時間を掛ければいいって物ではありませんが例えば配線をお車に合わせて切断しハンダ付け、ブラックアウト、これをセキュリティの配線全てやるのでどうしてもお時間は掛かってしまいます。
作業後に「自分でも外したくないな」と思う車もたくさんあります。と言うかほとんどです。
外されないこと、わからないことを前提に作業しますのでお時間は余裕を見てくださいますようよろしくお願いいたします。


PMD(パンテーラ・マスター・ディーラー)
2006,2007,2008 3年連続受賞!!




・当店装着のセキュリティは全て「シークレットインストール!!」純正の配線との区別ができないようにします。このシークレットインストールの仕方もトヨタとホンダなど国産の中でもテープの巻き方が違いますし輸入車などでも使用するテープが変わってきます。
・メールのやり取りから接客、インストール、引き渡しまで全て一人のインストーラーが対応。「聞いてないよぉ〜」がありません!
・よく聞く無店舗の出張取付け業者ではありません!店舗を構えて営業しております。当店のピットは3台の収容スペースがあります。
・24時間 電話、メールサポート!!サポートカードにインストーラーの携帯電話、メールアドレスが記載されています。当店ユーザー様専用ページにも電話番号などの記載があります。
・当社施工セキュリティは永久作業保障!!そのお車に乗っている限りいつでも点検をさせていただきます。設定の変更や感度の調整なども当然無料です。製品に対する保障はメーカー、および当社規定に準じます。
・車両の入れ替えなども安価にて承ります!機種、車種により価格が変わりますが優待価格にて作業いたします。
・いろいろなメーカーのセキュリティ、持ち込み歓迎!!
・個人で仕入れたいろいろなメーカーのセキュリティもインストールさせてください。「なんじゃこりゃ?」みたいなヤツでも装着します。
・当然ですが配線は全てハンダを使用(セキュリティ以外の作業も同様です。接触に不安が有り純正配線を傷つけるエレクトロタップは使いません)。
施工後の初期設定まで全てお任せ!Pantheraは専用PDA、VIPER,MATRIX,CLIFFORDはそれぞれビットライター、クリフネットを使用にて設定します。
セキュリティに関してはこちらのページも参考にしてください。
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